Beranda / Kanopi Membran / SOP Pemasangan & Garansi

SOP Pemasangan & Klaim Garansi Konstruksi Sentris Membran

SOP Pemasangan dan Garansi Kanopi Membran
Proses instalasi kanopi area publik yang dilakukan secara aman, terukur, dan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).

Dalam dunia konstruksi struktur tarik (Tensile Membrane Structure), keamanan dan durabilitas adalah harga mati. Mengingat beban gaya tarik angin yang harus ditahan oleh kerangka baja sangatlah besar, proses pemasangan tidak boleh dilakukan secara serampangan.

Sentris Membran sangat memahami kekhawatiran Anda. Kami tidak sekadar membangun kanopi membran yang indah, tetapi kami memastikan setiap tahapan pekerjaan mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) Instalasi yang ketat. Sebagai bukti komitmen terhadap mutu, kami melindungi investasi properti Anda dengan Garansi Resmi Konstruksi.

Daftar Isi

1. SOP Pemasangan Kanopi Membran

Untuk memastikan keunggulan atap membran bekerja maksimal dan aman bagi penghuni di bawahnya, tim ahli lapangan kami diwajibkan mengikuti alur instalasi berikut:

  • Site Preparation & Pondasi

    Sebelum rangka berdiri, tim akan meninjau titik tumpu (pondasi). Jika dipasang di tanah, kami akan melakukan pengecoran *cakar ayam* / *base plate* sesuai perhitungan kedalaman beban. Jika dipasang di dak beton (*rooftop*), kami menggunakan *chemical anchor* standar Hilti untuk mencegah kebocoran cor-coran.

  • Loading & Perakitan Rangka (Knock-Down)

    Material baja yang sudah selesai difabrikasi di workshop akan didatangkan ke lokasi proyek. Tim akan mendirikan *scaffolding* (steger) yang aman dan mulai merakit sistem baja menggunakan baut dan mur (*bolt & nut*) galvanis bermutu tinggi.

  • Instalasi Kain & Tensioning

    Lembaran kain membran yang sudah dipotong sesuai pola digelar dengan alas pelindung agar tidak lecet. Proses penarikan (Tensioning) dilakukan perlahan secara diagonal menggunakan alat *tracker* atau *turnbuckle* dan tali baja (*wire rope*). Kain ditarik hingga mencapai tegangan optimal sehingga tidak ada yang berkerut (*wrinkle*) atau mengantong.

  • Quality Control (QC) & Serah Terima

    Setelah terpasang, Supervisor kami akan melakukan pengecekan akhir. Mulai dari pengecekan kekencangan membran, memastikan tidak ada air yang berpotensi menggenang (ponding), hingga kebersihan rangka dari sisa pekerjaan. Setelah QC lolos, proyek diserahterimakan kepada klien.

2. Cakupan Garansi Konstruksi (Hingga 15 Tahun)

Berbeda dengan jasa las kanopi spandek biasa, investasi Tensile Structure Anda bersama kami dilindungi oleh jaminan mutu yang jelas. Durasi garansi bergantung pada merek kain import (Agtex, Heytex, Serge Ferrari) yang disepakati di awal (berkisar antara 5 hingga 15 tahun).

Apa saja yang dijamin oleh garansi kami?

  • Garansi Kain Membran: Perlindungan terhadap perubahan warna (pudar ekstrem), pelapukan dini pada serat kain, dan kerusakan pabrikasi kain.
  • Garansi Sambungan (Seaming): Jaminan bahwa sambungan las frekuensi tinggi (High Frequency Welding) pada kain tidak akan lepas atau bocor selama masa garansi.
  • Garansi Konstruksi Baja: Perlindungan terhadap kegagalan struktural (rangka bengkok atau las baja patah) dalam kondisi cuaca wajar.

Catatan Hemat Anggaran:

3. Pengecualian Garansi (Garansi Hangus/Void)

Komitmen kami sangat kuat, namun demi keadilan bersama, garansi tidak akan berlaku apabila kerusakan diakibatkan oleh faktor-faktor di luar kendali teknis pabrikasi (Force Majeure & Human Error):

  • Bencana alam berskala besar (gempa bumi hebat, badai siklon ekstrem/puting beliung di luar batas perhitungan beban angin struktur, tanah longsor, dll).
  • Robek atau bolong akibat benda tajam, gesekan dahan pohon yang dibiarkan memanjang, atau vandalisme (kesengajaan manusia).
  • Kerusakan akibat kebakaran atau paparan bahan kimia keras yang merusak lapisan pelindung PVDF.
  • Modifikasi struktur rangka secara sepihak oleh klien tanpa berkonsultasi terlebih dahulu dengan tim teknis Sentris Membran.

4. Prosedur Cara Klaim Garansi

Jika terjadi kendala pada kanopi membran yang telah kami bangun, Anda tidak perlu panik. Proses klaim garansi di Sentris Membran sangat responsif dan tidak berbelit-belit:

  1. Dokumentasi: Foto atau rekam video bagian yang mengalami masalah (misal: sambungan kain merembes atau sling kendor).
  2. Hubungi CS: Kirimkan bukti dokumentasi tersebut ke nomor WhatsApp Customer Service kami dengan menyebutkan Nama dan Lokasi Proyek.
  3. Verifikasi Tim Teknis: Tim *engineering* kami akan mengevaluasi kerusakan tersebut secara *online*. Jika diperlukan, tim surveyor akan turun mengecek langsung ke lokasi Anda.
  4. Perbaikan: Jika kerusakan terbukti masuk dalam cakupan garansi dan bukan akibat force majeure, tim teknisi akan segera melakukan perbaikan di lokasi Tanpa Biaya Tambahan.

Bangun Peneduh Mewah Tanpa Rasa Khawatir!

Pastikan investasi properti Anda ditangani oleh spesialis yang bertanggung jawab dan memberikan garansi jelas. Diskusikan rencana pembuatan kanopi Anda bersama Sentris Membran hari ini.

Minta Penawaran Sekarang
Scroll to Top